Документы

Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг

Редакция от 4 июля 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Котомова Никиты Юрьевича, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и адресовано любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор на условиях, изложенных ниже.

1.2. Настоящая оферта опубликована на сайте душныйаналитик.рф (далее — «Сайт») и является предложением Исполнителя в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. В соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации безусловным принятием (акцептом) условий настоящей оферты считается совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 4 настоящей оферты. Договор, заключённый посредством акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.

1.4. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат их действий.

1.5. Актуальная редакция оферты постоянно доступна на Сайте по адресу: /dokumenty/oferta.

2. Термины и определения

Сайт — совокупность программ и информации, доступных в сети Интернет по адресу душныйаналитик.рф.

Услуги — информационно-консультационные услуги Исполнителя, перечень которых приведён в пункте 3.2 настоящей оферты, а также описан на Сайте.

Цифровой продукт — материалы в электронной форме (шаблоны, таблицы, инструкции и иные файлы), доступ к которым предоставляется Заказчику после оплаты.

Заявка — обращение Заказчика через форму на Сайте, по электронной почте, в мессенджере Telegram или иным способом, содержащее сведения о желаемых Услугах.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты способами, указанными в разделе 4.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги и/или предоставить доступ к Цифровому продукту, а Заказчик обязуется принять и оплатить их на условиях настоящей оферты.

3.2. Перечень Услуг Исполнителя включает, в частности:

консультирование и сопровождение внедрения CRM-систем;
постановку и сопровождение управленческого учёта;
анализ и оптимизацию бизнес-процессов;
консультирование по внедрению AI-инструментов в бизнес-процессы;
консультирование по построению и оптимизации IT-инфраструктуры;
операционный аудит бизнеса.

3.3. Конкретный состав, объём, сроки и стоимость Услуг по каждому заказу согласовываются Сторонами в переписке (электронная почта, Telegram), в счёте на оплату и/или в отдельном приложении (техническом задании), которые с момента согласования становятся неотъемлемой частью договора.

3.4. Цифровой продукт (электронный шаблон операционной диагностики) предоставляется «как есть» в виде электронных файлов и/или ссылки на скачивание, направляемых Заказчику после оплаты на адрес электронной почты или в Telegram, указанные Заказчиком.

3.5. Услуги носят информационно-консультационный характер. Результатом оказания Услуг являются рекомендации, аналитические материалы, консультации и иные результаты интеллектуальной деятельности, передаваемые Заказчику. Решения о применении рекомендаций Заказчик принимает самостоятельно.

4. Порядок заключения договора (акцепт)

4.1. Акцептом настоящей оферты признаётся любое из следующих действий Заказчика:

оплата Услуг или Цифрового продукта (полностью или частично, в том числе внесение предоплаты);
направление Заявки с последующим письменным (в том числе в переписке) подтверждением согласованных условий и стоимости;
фактическое начало пользования Услугами.

4.2. Датой заключения договора считается дата совершения Заказчиком первого из действий, указанных в пункте 4.1.

4.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты, Политикой обработки персональных данных, описанием Услуг и Цифрового продукта на Сайте, понимает их содержание и принимает их без оговорок.

4.4. Если Заказчиком выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, лицо, совершающее акцепт, подтверждает наличие у него полномочий действовать от имени такого Заказчика.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость Услуг и Цифрового продукта указывается на Сайте и/или согласовывается Сторонами в порядке пункта 3.3. Стоимость Цифрового продукта составляет 9 900 (девять тысяч девятьсот) рублей 00 копеек. НДС не облагается в связи с применением специального налогового режима.

5.2. Оплата производится в российских рублях безналичным способом — по счёту или по ссылке платёжного сервиса.

5.3. Порядок оплаты Услуг: предоплата 100% или в ином порядке по согласованию Сторон.

5.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на счёт Исполнителя.

5.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены, размещённые на Сайте. Новые цены не распространяются на уже оплаченные Услуги и Цифровые продукты, а также на Услуги, стоимость которых письменно согласована Сторонами до изменения цен.

5.6. Чек, подтверждающий расчёт, формируется и направляется Заказчику в электронном виде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6. Порядок оказания услуг и передачи цифрового продукта

6.1. Исполнитель приступает к оказанию Услуг после акцепта оферты и поступления оплаты (либо предоплаты, если она согласована), а также после предоставления Заказчиком информации и материалов, необходимых для оказания Услуг.

6.2. Сроки оказания Услуг согласовываются Сторонами в порядке пункта 3.3 и продлеваются соразмерно периоду задержки предоставления Заказчиком необходимой информации, доступа или оплаты.

6.3. Взаимодействие Сторон осуществляется по электронной почте, в Telegram или иным согласованным способом. Переписка Сторон по указанным каналам признаётся юридически значимой.

6.4. По завершении оказания Услуг Исполнитель направляет Заказчику акт оказанных услуг (в электронном виде) либо иное подтверждение исполнения. Если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления акта Заказчик не представил мотивированных возражений, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объёме.

6.5. Доступ к Цифровому продукту предоставляется в течение 1 (одного) рабочего дня с момента поступления оплаты. Обязательства Исполнителя по передаче Цифрового продукта считаются исполненными с момента направления файлов или ссылки на скачивание.

6.6. Права использования Цифрового продукта предоставляются Заказчику для собственных нужд (простая неисключительная лицензия). Заказчик не вправе распространять, перепродавать, публиковать Цифровой продукт или передавать его третьим лицам.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

оказывать Услуги добросовестно и профессионально, в согласованные сроки;
не разглашать конфиденциальную информацию Заказчика (раздел 9);
информировать Заказчика об обстоятельствах, препятствующих оказанию Услуг, по мере их выявления;
обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

7.2. Исполнитель вправе:

запрашивать у Заказчика информацию, документы и доступы, необходимые для оказания Услуг;
приостановить оказание Услуг при нарушении Заказчиком сроков оплаты или непредоставлении необходимой информации — до устранения нарушения;
отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, с возвратом Заказчику оплаты за фактически не оказанные Услуги.

7.3. Заказчик обязуется:

своевременно оплачивать Услуги и Цифровой продукт;
предоставлять достоверную, полную и актуальную информацию, необходимую для оказания Услуг;
своевременно рассматривать и согласовывать материалы, направляемые Исполнителем;
не использовать результаты Услуг и Цифровой продукт способами, нарушающими законодательство Российской Федерации или права третьих лиц.

7.4. Заказчик вправе:

получать информацию о ходе оказания Услуг;
направлять мотивированные замечания к результатам Услуг в согласованные сроки;
отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов и стоимости фактически оказанных Услуг (статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).

8. Ответственность сторон. Отказ от гарантий

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.

8.2. Услуги Исполнителя носят консультационный характер. Исполнитель гарантирует профессиональное качество консультаций и рекомендаций, однако не гарантирует достижение Заказчиком какого-либо определённого бизнес-результата (включая, но не ограничиваясь: рост выручки или прибыли, снижение расходов, увеличение количества клиентов, успешное внедрение программных продуктов силами Заказчика), поскольку такой результат зависит от действий самого Заказчика, его сотрудников и третьих лиц, рыночной конъюнктуры и иных обстоятельств вне контроля Исполнителя.

8.3. Исполнитель не несёт ответственности за:

последствия управленческих решений, принятых Заказчиком на основе рекомендаций Исполнителя;
недостоверность или неполноту информации, предоставленной Заказчиком;
действия третьих лиц — поставщиков программного обеспечения, платёжных сервисов, операторов связи, хостинг-провайдеров;
невозможность оказания Услуг по причинам, зависящим от Заказчика.

8.4. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком по соответствующему заказу. Упущенная выгода возмещению не подлежит.

8.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), при условии уведомления другой Стороны в разумный срок.

8.6. Если Заказчиком является физическое лицо, приобретающее Услуги или Цифровой продукт исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, к отношениям Сторон применяются положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной настоящей офертой. Условия оферты, ущемляющие права такого Заказчика по сравнению с правилами, установленными законодательством о защите прав потребителей, к нему не применяются. К отношениям с Заказчиками — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, а также физическими лицами, приобретающими Услуги для предпринимательских целей, законодательство о защите прав потребителей не применяется.

8.7. Возврат денежных средств за Цифровой продукт после предоставления доступа к нему не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации (в том числе если Цифровой продукт имеет недостатки, не позволяющие использовать его по назначению, — для Заказчиков-потребителей).

9. Конфиденциальность

9.1. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, полученную друг от друга в ходе исполнения договора, включая сведения о финансовых показателях, клиентах, бизнес-процессах, внутренних документах и планах Заказчика.

9.2. Конфиденциальной не считается информация, которая является общедоступной, была правомерно известна Стороне до её получения от другой Стороны либо подлежит раскрытию по требованию уполномоченных государственных органов.

9.3. Обязательства по конфиденциальности действуют в течение срока действия договора и 3 (трёх) лет после его прекращения.

9.4. Исполнитель вправе указывать факт сотрудничества с Заказчиком (наименование и общий характер работ) в своём портфолио только с предварительного согласия Заказчика.

10. Персональные данные

10.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте по адресу: /dokumenty/politika.

11. Срок действия оферты. Изменение условий

11.1. Оферта вступает в силу с момента её публикации на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.

11.2. Исполнитель вправе в любое время изменить условия оферты или отозвать её. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте, если в ней не указано иное.

11.3. К отношениям Сторон применяется редакция оферты, действовавшая на момент акцепта. Изменения оферты не распространяются на заказы, оплаченные до вступления изменений в силу.

11.4. Договор действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

12. Разрешение споров

12.1. Стороны будут стремиться урегулировать споры путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.

12.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации: споры с Заказчиками — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями рассматриваются в арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя; споры с Заказчиками — физическими лицами — в суде в соответствии с правилами подсудности, установленными процессуальным законодательством Российской Федерации.

13. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Котомов Никита Юрьевич

ИНН: 732899416694
ОГРНИП: 323784700408185
Адрес: предоставляется по запросу через указанные контакты
Банковские реквизиты: предоставляются Заказчику в счёте на оплату
Telegram: @shower_analitik (https://t.me/shower_analitik)
Электронная почта: предоставляется по запросу
Сайт: душныйаналитик.рф